Guest Guide La Rose des Vents


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Wifi

WIFI Name: COGECO-86AEF8

WIFI Password: dtz5ezn3


Guest Support


PROPERTY VALET GUEST SUPPORT TEAM: 1-877-711-7829

We offer 24 hour chat support for all our guests if you have any questions. Our local guest service team can respond to units between the hours of 9:00AM to 5:00PM, Sunday through Thursday and 9:00AM to 8:00PM Friday and Saturday.


Home Information


PARKING AND EV CHARGER
There is ample parking in the spacious driveway of the home with room for up to 4 cars. There is also a Level 2 EV charger at the right side of the home with an extension to reach the driveway.

ALARM SYSTEM
Please be aware the alarm system should be deactivated on your arrival. If it is not, please notify our Guest Service team right away. The alarm system will let you know when any doors are open, please be aware this is an important feature.

BEFORE YOU ARRIVE
You can get groceries from the following stores: Super C, Metro, IGA, Bonichoix, Maxi
There is also a Canadian Tire and SAQ (alcohol) nearby.

LANDLINE PHONE

Be sure to connect to the WIFI on your arrival as the cell service in the area can be poor at times. If you need to use the land line at any time, it is located in the laundry room.


TVS
This home features 3 smart samsung TV's, with cables. Turn on the TV using the power button on the cogeco remote. For streaming apps, on the samsung remote, select your streaming app of choice. Feel free to use YouTube, Netflix, Amazon Prime, Disney+, Crave, or any other streaming apps. Some of the apps may require your own login details. Don't forget to log out before you leave!


FIREPLACE

There is a beautiful fireplace available for you in the living room. To turn on the gas fireplace in the living room, use the gray remote located on the small table. Press the power button on the remote and wait for the fireplace to light itself (can take up to 20 seconds and then a minute for the flames to appear). You can then adjust multiple settings such as timer, temperature, fan, and flame using the other remote buttons.



HEATING & COOLING
There is a white Honeywell Home digital thermostat located on the wall beside the living room. Use the touch screen and select cool mode. Then adjust the temperature using the - and + buttons. Please leave the ventilation as is.There is also in-floor heating throughout the home and in each bedroom for your own comfort. There are thermostats in every room, you may adjust the temperature with the up and down arrows.

BBQ
There is a propane BBQ for you to use.

Step 1 : Open the valve of the propane tank located underneath the BBQ.
Step 2 : Open the lid and turn the left knob to the on position.
Step 3 : Hit the ignition button.
Step 4 : Turn the left Knob to the off position.
Step 5 : Shut the valve off on the propane tank.

Please clean the grill when you are done.

DISHWASHER
Dish pods are located under the kitchen sink.

Step 1: Put the dishes properly in the dishwasher.
Step 2: Open the door, the buttons are located at the top.
Step 3: Selection cleaning mode, you may leave it on Auto.
Step 4: Put 1 detergent pod in the door, there is a little compartment for it. No need to remove the wrapper; it is a water-soluble polymer.
Step 5: Press Start and close the door.

Please note, we require that all dirty dishes are in the dishwasher or already cleaned before you leave.

STOVE AND OVEN
There is a smart technology oven which has a touch screen.

Step 1: Touch the screen to open settings.
Step 2: Select cooking mode by swiping left or right.
Step 3: Choose temperature and cooking time.
Step 3: Press start.

The stove top works with a touch screen panel.

Step 1: Place pots or pan on the stove top burner and then touch the control panel, select on.
Step 2: Select the up and down arrow to choose the degree of heat.
Note the stove won't produce any heat if there aren't any pan or pots on the stove top.
Step 3: To shut off just touch the off option.

WINE COOLER/CHILLER
There is a wine cooler/chiller for your enjoyment. Here is a video - https://www.youtube.com/watch?v=nUouqbu96n0

COFFEE MACHINE
There is a Nespresso and Black Decker drip coffee machine in the kitchen. Nespresso pods are provided.

WASHER AND DRYER
The washer and dryer are located on the first door to the left beside the living room.
Unscented pods are located in the cupboard on top of the washer and dryer, one pod per load of laundry is enough. You may put 2 for heavier load, no need to unwrap the water-soluble pouch.

HOT TUB
There is a hot tub on the private balcony. Prior to opening the spa cover make sure the 2 clips on each side are open. Open the right side of the spa cover.


There are lights you can use in the spa, they are on the right of the control panel.
For the jets you only have to press the 1 and 2 button located on the left of the control panel then press again to shut off.
There are 2 modes available.

GARBAGE & RECYCLING
Please bring garbage bags and recycling to the garbage bins located in the driveway area. If there is not enough room to fit your garbage, please notify our guest service team.

PARK, TRAILS & COMMUNITY AMENITIES
There is a park with a children's play area across the street as well as trails throughout the community with benches to rest.


House Rules


NOISE
We're all about peace, enjoyment, and happy neighbours here. Noise that disrupts the peace and enjoyment of neighbours will not be tolerated. If any fines or penalties are issued, they will be collected from your deposit or through additional means as required. This home is outfitted with noise detection devices and an alarm with a security camera facing the driveway. Additionally, Garda security is contracted to respond if required. Parties of any kind will not be tolerated.

SMOKING
No smoking inside. Any evidence including odour or visual evidence will be documented and a $1000 fine will be issued.

DAMAGE
Damage must be reported to our Guest Support Team to be assessed and discussed prior to departure. We understand accidents happen; we are here to assist and help when you notify us.

PETS
Pets are not allowed in this home.

POWER OUTAGE
In the event of a power outage, please notify guest services.

Please be aware of the following:

EMERGENCY SERVICES AND SAFETY ITEMS
For emergencies, please call 911 and provide the home's address - 576 Chemin de Boises

There is a fire extinguisher located beside the entrance door. There is a first aid kit under the kitchen sink and flashlights in the mechanical room.

Hospital
234 Saint-Vincent Street, Ste-Agathe 1-819-324-4000

CLSC Medical Clinic
635 Leonard Street, Mont-Tremblant 1-819-425-3771

PROPERTY VALET GUEST SUPPORT TEAM: 1-877-711-7829

FAQ's
Is there a map of the local trails?

Absolutely! Click here for the trails

Is there a local information line?

Yes, you can visit here to learn about Mont-Tremblant's local information line, reachable at 311. https://www.villedemont-tremblant.qc.ca/fr/nouvelles/311-la-nouvelle-facon-de-rejoindre-la-ville-en-tout-temps

Local Restaurants and Activities


Restaurants

Find a list of our favorites here that we're sure you'll love!
 

Activities

There's so much to do and explore all year-round in Mont-Tremblant! Here's a list of our top recommended activities.

Français


Wifi


Nom Wifi: COGECO-86AEF8

Mot de passe Wifi: dtz5ezn3


Soutien à la Clientèle


Nous offrons à tous nos clients un service de chat 24 heures sur 24 si vous avez des questions. Notre équipe locale de service à la clientèle peut répondre aux unités entre 9h00 et 17h00, du dimanche au jeudi, et entre 9h00 et 20h00 le vendredi et le samedi.


Équipe de soutien aux visiteurs de PROPERTY VALET : 1-877-711-7829


Informations sur la Maison


STATIONNEMENT ET CHARGEUR DE VÉHICULE
L'allée de la maison est spacieuse et peut accueillir jusqu'à 4 voitures. Il y a également un chargeur EV de niveau 2 sur le côté droit de la maison avec une extension pour atteindre l'allée.

TELEPHONE
Veillez à vous connecter au réseau WIFI dès votre arrivée, car le service cellulaire dans la région peut parfois être insuffisant. Si vous avez besoin d'utiliser la ligne terrestre à tout moment, elle se trouve dans la buanderie (insérer la photo).


TELEVISIONS
Cette maison est équipée de 3 téléviseurs Samsung intelligents, avec câbles. Allumez la télévision à l'aide du bouton d'alimentation de la télécommande cogeco.
Pour les applications de streaming, sélectionnez l'application de streaming de votre choix sur la télécommande Samsung. Vous pouvez utiliser YouTube, Netflix, Amazon Prime, Disney+, Crave ou toute autre application de streaming. Certaines applications peuvent nécessiter vos propres informations de connexion. N'oubliez pas de vous déconnecter avant de quitter.



FOYER
Une belle cheminée est à votre disposition dans le salon. Pour allumer la cheminée à gaz du salon, utilisez la télécommande grise située sur la petite table.  Appuyez sur le bouton d'alimentation de la télécommande et attendez que la cheminée s'allume d'elle-même (cela peut prendre jusqu'à 20 secondes, puis une minute pour que les flammes apparaissent). Vous pouvez ensuite régler plusieurs paramètres tels que la minuterie, la température, le ventilateur et les flammes à l'aide des autres boutons de la télécommande.



CHAUFFAGE ET CLIMATISATION
Un thermostat numérique Honeywell Home blanc se trouve sur le mur à côté du salon. Utilisez l'écran tactile et sélectionnez le mode souhaité (Climatisation ou Chauffage). Réglez ensuite la température à l'aide des boutons - et +. Il y a également un chauffage par le plancher dans toute la maison et dans chaque chambre pour votre propre confort. Il y a des thermostats dans chaque pièce, vous pouvez régler la température avec les flèches vers le haut et vers le bas.



LE BARBECUE

Un barbecue au propane est à votre disposition.

Étape 1 : Ouvrez la valve de la bonbonne de propane située sous le BBQ.
Étape 2 : Ouvrez le couvercle et tournez le bouton de gauche en position de marche.
Étape 3 : Appuyez sur le bouton d'allumage.
Étape 4 : Tournez le bouton de gauche en position d'arrêt.
Étape 5 : Fermez la valve de la bonbonne de propane.

Veuillez nettoyer le barbecue lorsque vous aurez terminé.

POÊLE ET FOUR
Il y a un four à technologie intelligente qui a un écran tactile.
Étape 1 : Touchez l'écran pour ouvrir les paramètres.
Étape 2 : Sélectionnez le mode de cuisson en balayant vers la gauche ou vers la droite.
Étape 3 : Choisissez la température et le temps de cuisson.
Étape 3 : Appuyez sur le bouton "Démarrer".

La cuisinière fonctionne avec un écran tactile.
Étape 1 : Placez les casseroles ou les poêles sur le brûleur de la cuisinière, puis touchez le panneau de commande et sélectionnez "on".
Étape 2 : Sélectionnez les flèches vers le haut et vers le bas pour choisir le degré de chaleur.
Notez que la cuisinière ne produira pas de chaleur s'il n'y a pas de casseroles ou de poêles sur le dessus de la cuisinière.
Étape 3 : Pour éteindre la cuisinière, il suffit d'appuyer sur l'option d'arrêt.


LAVE-VAISSELLE

Pour utiliser le lave-vaisselle.

Étape 1 : Placez la vaisselle correctement dans le lave-vaisselle.
Étape 2 : Ouvrez la porte, les boutons sont situés sur le dessus.
Étape 3 : Sélectionnez le mode de nettoyage, vous pouvez le laisser sur Auto.
Étape 4 : Mettez une dosette de détergent dans la porte, il y a un petit compartiment pour cela. (Veuillez retirer l'emballage en plastique)
Étape 5 : Appuyez sur Start et fermez la porte.

Veuillez noter que nous exigeons que toute la vaisselle sale soit dans le lave-vaisselle ou déjà nettoyée avant votre départ.


MACHINE À CAFÉ
Il y a une machine à café Nespresso vertuo et une machine à café filtre black decker. Des dosettes Nespresso vous sont fournies.

REFROIDISSEUR DE VIN
Il y a un refroidisseur/refroidisseur à vin pour votre plaisir. Voici une vidéo - https://www.youtube.com/watch?v=nUouqbu96n0

LAVEUSE ET SÉCHEUSE
La laveuse et la sécheuse sont situées sur la première porte à gauche à côté du salon.
Les dosettes non parfumées se trouvent dans le placard au-dessus de la laveuse et de la sécheuse, une dosette par brassée de linge suffit. Vous pouvez en mettre deux pour une brassée plus volumineuse, sans avoir à déballer le sachet hydrosoluble.

SPA

Le balcon privé est équipé d'un bain à remous. Avant d'ouvrir le couvercle du spa, assurez-vous que les deux clips de chaque côté sont ouverts. Ouvrez le côté droit du couvercle du spa. Il y a des lumières que vous pouvez utiliser dans le spa, elles se trouvent à droite du panneau de contrôle.
Pour les jets, il suffit d'appuyer sur les boutons 1 et 2 situés à gauche du panneau de commande, puis d'appuyer à nouveau pour les éteindre.
Deux modes sont disponibles.

ORDURES ET RECYCLAGE
S'il vous plaît, apportez des sacs à poubelle et de recyclage aux bacs à ordures situés à l'extérieur, dans le stationnement.


Règlements de la Maison


BRUIT
Les bruits qui perturbent la tranquillité et la tranquillité des voisins ne sont pas tolérés. Si des amendes ou des pénalités sont imposées, elles seront déduites de votre dépôt ou par des moyens supplémentaires.

FUMER
Il est interdit de fumer à l'intérieur. Tout signe, y compris une odeur ou une preuve visuelle, sera documenté et une sanction de 1000 $ 

DOMMAGES
Les dommages doivent être signalés à notre équipe d'assistance aux hôtes pour être évalués et discutés avant le départ. Nous comprenons que des accidents peuvent se produire ; nous sommes là pour vous assister et vous aider lorsque vous nous en informer.

ANIMAUX DE COMPAGNIE
Cette maison n'accepte pas les animaux domestiques. Si vous avez amené un animal domestique sans vérifier à l'avance, des frais supplémentaires vous seront facturés

PANNE D'ÉLECTRICITÉ

En cas de panne de courant, veuillez en informer le service clientèle. Veuillez tenir compte des points suivants :

Il est possible que vous n'ayez pas d'eau courante (pas d'eau courante dans les robinets, les toilettes, les douches et les toilettes, les douches et les baignoires).
Vous pouvez consulter le site https://poweroutages.hydroquebec.com/poweroutages/ pour savoir quand le courant sera rétabli

SERVICES D'URGENCE ET ÉLÉMENTS DE SÉCURITÉ
Pour les urgences de la police, des pompiers ou des ambulances, veuillez appeler le 911 et fournir l'adresse de l'unité (576 Ch, de Boises) .

Un extincteur se trouve à côté de la porte d'entrée. Des détecteurs de monoxyde de carbone et de fumée sont installés dans les plafonds de la maison.


Hôpital
234, rue Saint-Vincent, Ste-Agathe 1-819-324-4000

Clinique médicale du CLSC
635, rue Léonard, Mont-Tremblant 1-819-425-3771

Équipe de soutien aux invités de Property Valet : 1-877-711-7829

FAQ's
Y a-t-il une carte des sentiers locaux ?

Absolument ; voici le lien ; https://www.tremblant.ca/mountain-village/maps

 Restaurants Locaux & Activités
Restaurants

Trouvez ici une liste de nos favoris que nous sommes sûrs que vous allez adorer!

Activités

Il y a tant à faire et à explorer toute l'année à Mont-Tremblant! Voici une liste de nos principales activités recommandées.